Aviso de Privacidad
En GROK AI Trading valoramos la confianza que depositas en nosotros. Este documento describe, de manera general, cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios.
Última actualización: Este es un documento de plantilla general y debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, conforme a la normativa aplicable en tu jurisdicción.
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de sus términos, te recomendamos no proporcionar tu información personal ni continuar usando la plataforma.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio y servicios:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico y datos similares que nos proporciones voluntariamente a través de formularios.
- Datos de uso y navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otra información técnica recopilada automáticamente mediante cookies o tecnologías similares.
- Datos financieros o de negocio: información que decidas compartir para efectos de análisis, consultoría o uso de nuestras herramientas de inteligencia artificial.
- Comunicaciones: registros de correspondencia, consultas o solicitudes que nos envíes a través de nuestros canales de contacto.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
Prestación del servicio
Operar, mantener y mejorar nuestra plataforma, así como brindar el análisis y las herramientas solicitadas.
Comunicación
Responder consultas, enviar notificaciones relevantes sobre el servicio y, cuando corresponda, información comercial.
Mejora continua
Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia, la seguridad y el rendimiento del sitio.
3. Con quién compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento, análisis, procesamiento de pagos), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal aplicable.
- Transacciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde la información pueda ser transferida como parte de dicha operación.
- Con tu consentimiento: en cualquier otro caso donde nos autorices expresamente a compartir tus datos.
4. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, recordar tus preferencias y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Conservación de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación distinto.
7. Transferencias internacionales
Si tu información es transferida o procesada fuera de tu país de residencia, adoptaremos las medidas razonables para asegurar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos del titular de los datos
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a lo siguiente:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte u restringir determinados usos de tu información.
- Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea aplicable.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto de este sitio.
9. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para tomar las medidas correspondientes.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Te recomendamos revisar esta página con regularidad para mantenerte informado.
11. Cómo contactarnos
Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales disponibles en nuestro sitio web.
Este documento es una plantilla general con fines informativos y no constituye asesoría legal. Se recomienda su revisión por un profesional calificado antes de su implementación.